大家好,我是半月君。
一个生活在北方的南方人。
如果有人问我,南方有什么好吃的?
那奶茶一定榜上有名。
尤其这几年新茶饮的走红,
让很多年轻人趋之若鹜。
排队2小时,一杯难求;
网红打卡地,满足生活幻想;
充值促销大奉送,集赞买一送一;
……
但凡有些名气的茶饮店排队人真的很多。
这种牛奶、茶、咖啡、粥的混合物,
为什么这么受年轻人的欢迎呢?
01
8月18日,南京的茶颜悦色开业。
网传,凌晨4点钟排队,开店5分钟售罄。
还出动了警察维持现场秩序……
我的天,新茶饮的神话也不过如此了吧。


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不过,有网友称,南京新开的茶颜,
黄牛代买价格高达惊人的200元1杯!
一时惹来无数争议。
接着,19日,茶颜发布了道歉声明。
“茶颜悦色表示,筹备了几个月,本来以为有把握。但临近开业,依然紧张得不行。因为疫情情况又变得扑朔迷离了起来;因为还没开业,黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上;以及昨天10几个热搜连环出现,因为一杯小小的奶茶,引起了大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此,我们真的感到很抱歉。”
要知道,黄牛现象并不是第一次出现。
在茶颜大本营长沙,除了长沙市民,
茶颜的消费者还有很多来源于长沙游客,
一度就催生了黄牛高价倒卖、高铁代购现象。
02
而茶颜总是在道歉。
时间追溯到2021年,
2月,因发布低俗广告,
物化女性、营销自己道歉;
11月,因疫情关闭80家门店,
部分员工工时和提成减少、降薪,
到手工资被降低到一两千元,
引发工作群里口水战、离职潮。
茶颜又为这场骂战冲上了热搜而道歉。
这其中,我们看到的是,
只要疫情稍一反复,门店客流量瞬间骤减。
同时部分门店员工由于被隔离无法上工,
人力短缺现象的短板愈发明显。
这也是导致离职潮、组织失控,
以及隐患被放大的原因。
像是大品牌奈雪,
在2020年疫情前,
积淀了1000万会员、500家门店、
以及超过1万名门店员工。
但随着业务的快速发展,
这种很大程度依赖于人工的模式,
在疫情影响下同样也逐渐难以为继。
别看这网红奶茶饮品店流量火出圈,
一年上热搜的频次让无数店家羡慕眼红。
但在没有标准化的茶饮行业,
又有多少雷在等着呢?
03
茶颜悦色起初只在长沙本土有店,
不加盟,只自营。
在长沙高铁站,竟然有4家茶颜同时营业,
而每一间茶颜的门口都能排起长队,
生意明显比其他门店来得火爆。
走上长沙街头,
还能看到一条街开十几家茶颜的奇观。
你很难想象在北上广深出现这种情况,
这种密集开店模式和经营策略,
唯茶颜独有。
而如今,作为奶茶界的顶流网红,
茶颜这两年开始逐渐走出湖南,
在湖北、重庆、江苏布局,
门店总数已超过600家。
据天眼查消息,
在江苏南京,茶颜悦色就已成立4家公司;
在湖北成立80余家门店;
在重庆也成立了十几家门店。
而此前,茶颜悦色通过第三轮融资后
在湖南已从80多家门店扩张到500余家门店。
疫情反复的这三年,
新茶饮门店的客流量大大减少,
但是茶颜却带着“阵痛”抓紧“升级”。
虽极大增加了门店数量与密度,
但单店营收反而是正向增加的,
2018年单店营收是26万元/月,
2020年该数字增加至35万/月。
只不过,
在新茶饮出现的第6年,
这种“牛奶+茶+咖啡+粥”的创造方式,
已不再能频繁惊艳。
当更多的新生代茶饮店纷纷付费入场,
新茶饮的神话还会持续吗?
04
我们更习惯去总结那些成功品牌的成功经验,
然后去学习、模仿、跟随。
半月君身边也有很多不同行业的专业人士,
毅然选择投身于茶饮圈,
有人没有撑过3个月,
有人没有撑过半年,
有人掉队,也有人坚持。
这个赛道有多么充满诱惑,
就有多么充满挑战。
和高度标准化的咖啡不同,
茶饮圈没有完成标准化建设,
大部分茶饮连锁品牌甚至还处在
信息化建设的初级阶段,
更遑论数字化、自动化。
产业化体系那就更遥远了。
所以,
此时以艺术为名的人头攒动,
只是眼前。
而未来恐怕要为长远发展思考了。
毕竟,考验才刚刚开始。
也希望在变成爆款的路上,
那些觅得良机的朋友们,
在新茶饮的深水区里,
不要迷失了方向和自己。
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