触目惊心!浴室门自爆,女子全身多处被扎玻璃

女子洗澡时浴室玻璃门突然自爆,一整面玻璃粉碎,导致其全身多处被扎玻璃,血溅当场。由于身上被扎玻璃碎渣太多,家人打了120叫车送院,4名医生忙活了一个多小时才将身上玻璃基本清理干净。这惊险的一幕,就发生在这个端午假期。广州日报记者近日接到市民报料,家住荔湾区滘口大街的张女士遭遇了这一无妄之灾。

触目惊心!浴室门自爆,女子全身多处被扎玻璃

全身玻璃渣4名医生清理了1个多小时

事发于6月5日傍晚6时许,张女士告诉记者,当时她刚在楼下小区跑步健身完,回家准备洗澡,进入浴室,顺手把门拉上,一切并无异样,但正当要去拧开淋浴时,就听得一声爆炸巨响,浴室活动拉门的整面玻璃突然粉碎,玻璃如雪片般砸向张女士。她猝不及防,结果浑身多处被扎玻璃,手脚多处流血。

“我听见喊声冲进浴室,只看到太太惊恐地站在满地的碎玻璃堆里,手脚多处流血,满身都有玻璃碎末扎进肉里,尤其是四肢情况最严重。”张女士的先生黄先生说,“双脚几乎埋进玻璃堆里,要移动都极为艰难,我只好先简单把她脚上的一些玻璃清理掉,再扶她换拖鞋走出浴室。这时她说有点头晕,家人赶紧拿来被子就铺在浴室外的地板上,我又清理了一下她背部的玻璃渣,才让她慢慢躺下休息。”

黄先生本想自己为太太清理,但是由于身上玻璃碎渣太多太碎,实在无从下手,只好赶紧拨打了120求助。约一刻钟后,广东省中医院芳村医院医护赶到,将张女士送院治疗。“4名医生帮我清理了一个多小时,才将玻璃碎渣基本清理完毕。”张女士说,“医生同时说,还不能排除有碎渣已经嵌进肉里发现不了,自己还需要多加注意。”事发两日后,张女士身上有4处包扎伤口,另外手脚还有多处轻微划伤,“很担心会留下很多疤痕。”张女士忧虑地说。

医生的诊断报告显示,上面写着:“患者洗澡时不慎被碎裂玻璃门割伤致全身多处疼痛流血,左手背、右前臂、左拇指背等多处渗血,伤口有较多玻璃碎渣,深达真皮,全身多处挫裂伤。”疗伤、开药加上打了一针破伤风,医疗费总共近1000元。“比身体伤害更严重的是,太太心里极度害怕,现在看到玻璃就有心理阴影。”黄先生说,“这两天太太还没法洗澡,已经第一时间网购了玻璃防爆膜。”

开发商和物业:表示同情,但概不负责

事发后,黄先生夫妇认为,钢化玻璃应该是裂而不碎,即使自爆也该是碎裂成一粒粒的,而不是像他们遭遇的这样碎成碎渣和粉末,质疑玻璃质量有问题,于是找到了物业和开发商反映。“物业和开发商的态度是:表示同情,但概不负责。”黄先生略带气愤地告诉记者。

“房子在2016年收楼,使用至今已经7年,玻璃自爆原因存在多方面,按照房屋的住宅质量保证书住宅使用说明书购房合同,质保期过后,房屋维修问题由业主承担,可自行找人处理,也可以委托管理处协调施工单位处理,产生费用由业主与施工单位沟通。”物业和开发商最终给出的答复如上。

黄先生夫妇对此并不满意,黄先生认为物业和开发商“相当冷漠,不负责任”,“如果玻璃自爆没有伤到人,我们也不会追究,自己换玻璃贴膜就是。但是现在造成了这么严重的伤人事故,开发商和物业却是这样的态度,这让我们难以接受。”张女士说:“碰到这事的还幸亏是我,如果换成是家里老人或者3岁孩子,后果更加不堪设想。”

让黄先生夫妇没想到的是,将事情原委发到业主群后,同小区还有多户业主也表示家里浴室玻璃门也发生过自爆。“至少有5户邻居反映了相同问题,只是都没伤人,他们才没有追究。”黄先生认为,小区内多处房屋出现玻璃自爆问题,证明安全隐患很大,这让他对玻璃的质量问题产生了质疑。黄先生还表示,发到业主群里就是为了提醒各位邻居小心,群里已经掀起了庞大的接力团购玻璃防爆膜行动。

黄先生告诉记者,小区由开发商统一装修,浴室玻璃门生产厂商为佛山市一家卫浴有限公司,资料显示其是全球最大的淋浴门制造企业之一。

触目惊心!浴室门自爆,女子全身多处被扎玻璃

玻璃自爆屡见不鲜,提醒市民注意事项

记者在网上搜索发现,钢化玻璃自爆问题早已是屡见不鲜的安全隐患严重问题,最近两年也不时有媒体热点报道。杭州“1818黄金眼”调查栏目就报道过类似事件,一名22岁男性手部被玻璃严重划伤至韧带撕裂,医疗费高达8000多元。广州也曾有相关事例,几年前海珠某小区发生浴室玻璃自爆,后物业请人为小区所有住户的浴室玻璃贴膜。

记者还看到徐州市中级人民法院有一单案例。高某因浴室玻璃受伤导致左大腿血管神经肌腱损伤,影响功能,构成人体损伤十级伤残。高某出院后将淋浴房出售商徐某和玻璃生产厂商诉至法院。法院认为,徐某及玻璃厂未举证证明高某系出于故意、重大过失或因使用不当而造成事故,可以推定涉案人身损害系因产品缺陷所致。对此徐某和玻璃厂主张,涉案玻璃已经通过检验及国家强制性3C产品认证,不存在产品质量问题。法院则反驳,检验报告实质系质量抽检报告,并不是针对包含涉案玻璃在内所有批量生产的产品而作出,不能证明本案特定产品的具体质量,一审法院判决徐某及玻璃厂承担连带赔偿责任

就此记者采访了广东南方福瑞德律师事务所,律师叶俊提示,淋浴房的钢化玻璃存在着微小的硫化镍结石,在热处理后一部分结石随着时间会发生晶态变化,体积增大,在玻璃内部引发微裂纹,从而可能导致钢化玻璃自爆。淋浴房的钢化玻璃存在一定的自爆系数,因此,消费者要选择正规厂商生产的具有3C质量认证的钢化玻璃及专业安装人员进行施工安装,主动要求加贴防爆膜,并注意使用过程中避免钢化玻璃受到外力损伤,防止类似伤人事故的再次发生。发生纠纷时,消费者应注意现场保护,避免因清理而导致事故成因无法判定。作为经销商或生产商,应及时申请鉴定,为钢化玻璃自爆原因的确定和责任划分提供依据。

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